宠物店管理系统如何帮助宠物店管理会员?_折扣

来源:宠老板      日期:2021-01-14 13:49    浏览数:1610次

原标题:宠物店管理系统如何帮助宠物店管理会员?

随着养宠人士的增加,宠物行业也不断壮大,为了满足客户的需求,宠物店的发展规模也越来越大,直接影响的就是店铺的管理难度。如今是互联网时代,为了对店铺进行系统化的管理,宠物店管理系统就此诞生。管理系统的出现能让宠物店的很多东西都充分整合,让各种流程都标准化、规范化,而且还能实时快速反映经营过程中中的各种情况和数据,为经营者提供更准确有效的依据。

一个好的宠物店管理系统必须保证有着方方面面的功能,但我们今天来讲的,主要是对宠物店来说极其重要的会员管理功能。会员管理功能的存在,能让宠物店实现差异化营销,还能针对会员做一些优惠折扣或者积分兑换的活动管理,从而提高店铺营业额。就拿宠老板宠物店管理系统的会员功能来说,它能帮助宠物店做哪些事?一起来看看。

宠老板会员中心包含了会员管理、会员卡、次卡、积分、会员营销这几个模块。

一、会员管理

1)在会员管理界面,我们能快速掌握这几个信息:查询某个会员成为门店会员的具体日期,按照升序降序查看会员剩余金额/剩余积分/消费金额/消费次数/消费时间。

2)新增会员:需要填写会员手机号(手机号即卡号)姓名,宠物信息(可增加多只宠物),会员建立以后,点击“详情”了解会员基本信息和宠物信息,编辑宠物档案。再点击“卡包”办理会员续费、续期等服务。

3)导入会员:点击后可以下载会员批量导入模板,门店可以根据导入模板,直接全部填写到表格中,一键导入信息。

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二、会员卡

1.会员级别设置

1)首先需要点击黄色方框中的新增会员卡模版。宠物店可以自行设置会员卡等级模版,也可以根据自己的宠物店特色设置不同会员等级名称,例如青铜、白银、黄金会员等。会员卡还能规定有效期限,例如永久有效、时间段内有效、时间段内有效、截止日期有效、开卡后N天有效等等。

2)针对不同会员等级设置不同消费折扣比例。消费内容包含有商品折扣、服务折扣、寄养折扣等。商品折扣和服务折扣又分为统一会员价、统一折扣、分类折扣。

其中分类折扣对宠物店来说是非常重要的,我们都知道,宠物店各类商品的利润都是不同的,相应的折扣力度也不一样。例如宠物粮类和药品类,这时就需要分类折扣来区分。在设置会员卡模版时,我们还能设置顾客每次消费抵扣金额限制,比如定额限制,每次消费固定抵扣多少金额,或者按照消费百分比来抵扣。此外,客户结账时在服务一收银台中也可更改折扣。

3)宠物店自行设置该会员卡是否参与积分。积分用途在于兑换某些商品, 提高用户黏度。积分设置和礼品设置均可在“积分”模块设置。

4)在店铺日常经营中,我们可能会做一些充值赠送活动,以此达到吸引顾客的目的。宠老板赠送模块有赠送会员卡、赠送次卡、赠送优惠券、赠送商品、赠送活体等,非常全面。

此外,宠物店还可以针对某个会员设置某个周期的短信提醒,比如洗护,疫苗,驱虫,修剪,SPA等,短信准时发送。在会员营销功能里,还能自行查询某个时间段内非活跃用户都有哪些,然后做出相应的对比,提高用户粘性。其实宠老板会员功能中还有很多功能亮点未能一一说全,需要大家真正投入使用才能体会到它的强大之处。

选择宠老板宠物店管理系统,更方便留存客户,让宠物生意更容易,让门店经营更高效!返回新重庆,查看更多

责任编辑:

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